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La mission de la SOPFEU est d'optimiser la protection des forêts contre les incendies en vue d'assurer la pérennité du milieu forestier au bénéfice de toute la collectivité, et cela, au meilleur coût possible.
Tous les incendies sont attaqués sans délai et avec force dans la zone de protection intensive. Située au sud du 52e parallèle, cette zone couvre 520 000 km² de forêt commerciale.
La SOPFEU prend les moyens nécessaires pour réaliser ses mandats en tenant compte des attentes de ses membres corporatifs.
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- Abaisser la moyenne mobile 10 ans à chaque année pour le nombre d'incendies de cause humaine
- Découvrir tout incendie avant qu’il n’ait franchi 0,5 hectare
- Intervenir dans l’heure suivant la découverte de l’incendie
- Maîtriser l’incendie sur tout son périmètre avant 10 h
- Éteindre l’incendie avant qu’il n’atteigne 3 hectares
- Fournir des services de qualité où le contrôle des coûts s’exerce rigoureusement
- Favoriser un milieu de travail sain et sécuritaire
- Privilégier le respect de l’environnement dans l’exécution des opérations
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Quatre bases principales, localisées à Baie-Comeau, Roberval, Maniwaki et Val-d'Or, regroupent la majeure partie des ressources humaines et matérielles. Elles sont assistées dans leur travail par d’autres bases d’opération. Le siège social, situé à Québec, abrite le centre provincial de lutte.

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